ご利用ガイド🔰

はじめてのお客様にも安心してお買い物いただけるよう、
ご注文方法やお支払い、送料・配送などの基本情報をご案内します。

はじめての方へ

お口のお店 Oral Care Shopは、株式会社シケンが運営するオーラルケア用品の公式オンラインショップです。
入れ歯洗浄剤、マウスピース洗浄剤、歯ブラシなど、毎日のお口のケアに役立つ商品を取り扱っています。
商品の詳細は、各商品ページでご確認いただけます。

会員登録・マイページ

会員登録をすると、次回からのお買い物をよりスムーズにご利用いただけます。

  • 会員登録のメリット
    ・お名前や住所などを、次回から毎回入力する手間を減らせます
    ・マイページから過去のご注文内容を確認できます
    ・メール配信をご希望の方は、新商品やキャンペーン、お口のケアに役立つ情報を受け取れます

会員登録は無料です
登録せずに、ゲストとしてお買い物いただくこともできます。

初めての方も、メールアドレスを入力するだけでご利用いただけます。パスワードの設定は不要です。

お支払い方法

お支払いには、クレジットカード決済、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、コンビニ決済をご利用いただけます。
Shop Pay、Apple Pay、Google Payは、ご利用環境や設定状況により表示されない場合があります。
ご利用可能なお支払い方法は、ご注文手続き画面にてご確認ください。

送料・配送

ご注文いただく商品やお届け先の地域によって、配送料が異なります。

洗浄剤と歯ブラシを一緒にご購入いただいた場合は、洗浄剤の送料条件が適用されます。詳しくは、下の配送料表をご確認ください。

通常は、ご注文受付後1〜2営業日以内に発送いたします。

商品 ご注文金額 通常地域 北海道・沖縄
ionic歯ブラシ
替えブラシ
2,000円未満 400円 1,400円
洗浄剤 5,000円未満 700円 1,400円

※洗浄剤と歯ブラシを一緒にご購入いただいた場合は、洗浄剤の送料条件が適用されます。

※配送先は日本国内に限ります。

※送料は税抜価格です。

納品書・領収書

配送先住所と請求先住所が同じ場合は、商品に納品書を同梱いたします。
配送先住所と請求先住所が異なる場合は、商品には金額の記載された納品書を同梱せず、ご注文者様のメールアドレス宛にPDF形式で納品書をお送りします。
領収書の個別発行は行っておりません。
お支払い内容の確認が必要な場合は、納品書およびご利用のクレジットカード会社等が発行するご利用明細をご確認ください。

返品・交換

当店では、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。ただし、商品に破損・汚損・欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は対応いたします。
商品到着日を含む1ヶ月以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際は、ご注文番号、ご注文者様のお名前、商品名、不備の内容をお知らせください。
必要に応じて、商品の状態がわかる写真のご提出をお願いする場合がございます。

お問い合わせ

ご注文内容、配送、返品・交換、商品に関するご不明点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ内容を確認のうえ、土日祝・当店休業日を除き、順次ご返信いたします。
内容によっては、確認や回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の仕様、価格、パッケージ、デザイン等は、予告なく変更となる場合がございます。
また、クーポンやキャンペーン、各種割引は、内容・期間・対象商品・適用条件が変更となる場合がございます。
入れ歯、マウスピース、矯正装置などの使用に不安がある場合や、お口の症状・治療に関するご相談は、かかりつけの歯科医院へご相談ください。